Resumen: La unidad de cosméticos de JD.com se lamenta por campaña de relaciones públicas sexista

JD.com apologises for sexist marketing campaign as Singles’ Day shopping event nears – SCMP

Lo que pasó: Antes de la festividad del Día de los Solteros, que es el 11 de noviembre, la unidad de cosméticos de JD (JD Beauty) dio un paso en falso al imprimir 300,000 cajas de delivery con la oración: “Sin un lápiz de labios, ¿cómo te van a diferenciar de un hombre?” La nueva unidad de JD.com envió alrededor de 1,000 de estas cajas a clientes, los cuales estuvieron molestos por el lema. Los internautas chinos se quejaron por el intento de JD Beauty que dañó  a las mujeres por tratar de ser divertido. La compañía se ha disculpado y el martes anunció que reemplazaría los paquetes y enviaría un producto de belleza a los que recibieron las cajas ofensivas.

Por qué es importante: Este problema de relaciones públicas llega justo antes de la principal festividad para las plataformas de e-commerce: el Día de los Solteros. Si bien no está claro si esta mala publicidad afectará las ventas, sí llama la atención hacia una compañía que sigue plagada por el escándalo alrededor de su CEO Liu Qiandong que fue acusado por violación en los Estados Unidos. Esta demanda ha preocupado mucho a algunos inversionistas. La compañía también reportó pérdidas netas de 2.2 mil millones de RMB en el trimestre que terminó en junio.